Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Прочее железо (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=56)
-   -   Слетает LAN TWAIN на HP 3390 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=190867)

Retributor 11-11-2010 10:59 1539908

Слетает LAN TWAIN на HP 3390
 
Ситуация: офис, стоят МФУ-шки HP LaserJet 3390, переходим на Windows 7. На ХР таких проблем не возникало. Проблема при переходе возникает через раз.
Ставлю саму МФУ по ip по адресу, определяется, печатает прекрасно.
Ставлю из Full Solution полный пакет сопутствующего софта, чтобы работал сканер (там тоже запрашивает ip, я указываю, вроде все хорошо).
При всех этих махинациях сканер в системе не появляется, но появляется TWAIN-драйвер, через который все сканируется (обычно с ярлыка "Сканировать", но работает и с системной "Факсы и сканирование" и вообще с любыми программами, понимающими TWAIN).
И все бы здорово, но уже на 3-х из почти 20 настроенных компьютеров TWAIN слетел напрочь (точнее, слетел сразу после установки, изначально не заработал). Проявляется это так:
-нет возможности сканировать со стекла, говорит, что доступно сканирование только из податчика
-при попытке любого сканирования говорит, что в податчике нет бумаги (цитирую "Загрузите оригиналы в устройство подачи и нажмите "Новое сканирование""), даже если она там на самом деле имеется
-МФУ не реагирует на попытки сканировать даже если принудительно устанавливаю настройки. Вообще никак.
Со всех компов МФУ пингуется и печатает. Переустановка этого HP'шного софта не помогает. Windows 7 Professional. Компы в домене.
Сканер нужен всем и (сами понимаете) срочно. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой? Как ее решить?
Пути решения я вижу в:
а) ремонте TWAIN'а (но не смог найти ничего, что способно было это сделать, в реестре вроде все в порядке (сравнивая с теми компами, где все нормально работает)
б) программке, которая игнорируя TWAIN обращается к сканеру по ip. Но не нашел ничего, что можно было поставить в офисе (покупку Scanitto скорее всего не одобрят, нужна по всей видимости бесплатная)
в) установке альтернативного TWAIN-драйвера, который можно настроить на нужный ip (но не нашлось и такого)
Гуглил вчера весь вечер, ничего. Кто сталкивался или знает решение - помогите, пожалуйста!

artmanx 15-11-2010 09:37 1542940

В поиске google "win 7 scanner problem HP LaserJet 3390"
На форуме/сайте HP открыта тема на эту проблему. Проблема с драйверами.
Стоит проверит в windows 7 firewall, он может блокировать.

Проблема может состоять в трёх причинах.
1. Драйверы
2. Windows 7 firewall
3. Права доступа

SETZ 19-03-2011 12:00 1638559

Retributor, у меня возникла та же проблема. Было ли найдено какое-то решение?

akil85 12-05-2011 11:01 1674798

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport...=135&mode=4&id

Помогает ;)


Время: 17:17.

Время: 17:17.
© OSzone.net 2001-