Очень нужна помощь. Ситуация такая: при попытке подключиться получила сообщение "Ошибка 633: модем уже занят или неправильно настроен". Модем в свою очередь клянётся, что работает нормально, COM порт его вроде не занят, однако если посмотреть лог модема, то там имеется информация, что обнаружена ошибка (что-то типа 00055аа). Кто-то может подсказать, как быть в такой ситуации?

VALEYA, А что за модем?

Модем пишет Toshiba softwere modem пробовала дрова поменять переустановить не помогает всё равно пишет порт занят. порт меняла не помогает говорят в BIOS освободить порт не знаю как это делается не могу найти. модель ноута старенькая toshiba satellite L300

VALEYA, Предоставьте пожалуйста сведения в виде VEN_ХХХХ&DEV_ХХХХ эти значения можно найти на закладке "сведения" в свойствах устройства, в диспетчере устройств.

ок, но только завтра потому как я на работе а комп дома наизусть женщина не запомнит )))

Кстати, а через диагностику его проверяли? (свойства модема >диагностика>опросить модем)

проверяла говорит порт занят или сипользуется другим устройством, меняла порт всё-равно ругается что порт занят.

Удалите модем и приложения к нему и попробуйте установить заново. Сообщите наконец :) сведения в виде VEN_ХХХХ&DEV_ХХХХ эти значения можно найти на закладке "сведения" в свойствах устройства, в диспетчере устройств.

модем удалил ставила заново дрова другие та ж история порт занят. Где то в инете нашла ещё что в BIOS можно как то освободить порт но как это делается не нашла. сведения о VEN,,,, сообщть не могу потому как утром открыв бук не нашла модем в диспетчере устройств... поскольку несколько раз удаляла и ставила другие дрова...))) запарилась в общем.

VALEYA, Забудьте про порт! Ваш модем при правильной установке сам создает виртуальный ком порт для себя. А так как он виртуальный, биос здесь ни при чем.

и как же мне его правильно установить то? Вроде не даун, и устанавливь умею там по сути ничего сложного нет. Почему тогда так криво встаёт?

Модель бука хоть какая?