Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   автоматизация подключение к удаленному помощнику (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=116573)

oren_yastreb 08-09-2008 12:10 893619

автоматизация подключение к удаленному помощнику
 
Здравствуйте!! Подскажите по удаленному помощнику. Он все работает. все отлично. Но тупому юзеру сложно зайти в Центр Справки и Поддержки, пару раз тыкнут мышкой и ввести имя помощника. А может кто-нибудь посоветует программку или способ чтобы уменьшить количество действий. чтобы клинуть и запрос ушел помощнику.

Petya V4sechkin 08-09-2008 13:30 893665

oren_yastreb, можно создать ярлык:
Код:

%SystemRoot%\System32\rcimlby.exe -LaunchRA

oren_yastreb 08-09-2008 13:55 893692

Это не то. Пользователь щелкает на ярлык и появляется окошко, где пользователю надо ввести имя компьютера(или IP адресс) Windows Messenger не использую

Vadikan 08-09-2008 19:46 893958

oren_yastreb, см. Администрирование Удаленного помощника (предложение удаленной помощи).

Alex2103 17-10-2008 10:52 926189

тоже очень интересует этот вопрос. В идеале нужно чтоб пользователь кликнул на ярлык и автоматически сгенерировался файлик .msrcincident.

Alex2103 17-10-2008 22:04 926767

ну в общем то сделал пока на Autoit генерацию файла приглашения...
вообще там весь этот файл генерируется на обычном javascript...так что если есть эксперты в этой области прошу поковырять. Очень мощный инструмент получится...

Проблема сейчас в том, что на некоторых машинах не получаеться сгенерировать файл приглашения. На последнем этапе вываливаеться ошибка.
Может ктоподскажет какие зависимости у Удаленного помощника? Какие службы должны быть включены?

Vadikan 18-10-2008 07:19 927015

Alex2103, по службам тут смотрите http://www.oszone.net/2517/


Время: 14:33.

Время: 14:33.
© OSzone.net 2001-