Помогите выключить ноутбук
 

Забавная, но очень неприятная проблема.

Ноутбук работает ка часы. Когда я нажимаю выключить компьютер - ноутбук пишет Завершение работы и виснет ( собака )

Принес в магазин, объяснил проблему

Они включают его - нормально
выключают - в течении 10 секунд он выключается ( все как нада )

прихожу домой - опять та же байда.... при выключении виснет и не выключается...
что делать ?????

Активен

Искать программу, которая мешает завершению работы.

GreenDragon, веб-камера есть?
A Windows XP-based computer stops responding during standby or hibernation operations or when you try to use the Shut Down command
(ссылки на хотфиксы для XP SP2: русский или английский).

Также читаем:
В режиме выборочной приостановки не удается корректно завершить работу компьютера

Какая операционка, кстати?
Я тут про XP распинаюсь, а вдруг у вас Vista?

GreenDragon, а вы в сервисном центре когда показывали, ноут на батарее был? (дома думаю во время выключения был в сети)